Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation entre MC Studio, salon privé de coiffure situé à Rousset (13790), et ses clientes.

2. Réservation

Les réservations se font via la plateforme Planity. Un acompte est demandé à la réservation pour confirmer votre rendez-vous.

Les tarifs indiqués sont des fourchettes indicatives et peuvent varier selon la longueur, la masse capillaire et vos besoins spécifiques le jour du rendez-vous.

3. Paiement

Le paiement s'effectue uniquement en espèces ou par chèque. Le paiement par carte bancaire n'est pas accepté.

Le solde est à régler le jour du rendez-vous, après la prestation.

4. Annulation

En cas d'annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous, l'acompte peut être retenu. En cas d'annulation ou de modification, merci de nous contacter rapidement via Planity.

5. Prestations

Les prestations sont détaillées sur la page Prestations. Pour toute prestation sur devis, un rendez-vous de consultation peut être nécessaire.

MC Studio se réserve le droit de refuser une prestation si elle est incompatible avec l'état des cheveux de la cliente ou si elle pourrait nuire à la santé capillaire.

6. Responsabilité

MC Studio met tout en œuvre pour vous garantir une prestation de qualité. Cependant, le résultat dépend également de l'état initial de vos cheveux, de leur nature et de votre suivi à domicile.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans les 48 heures suivant la prestation, par contact direct via Planity ou Instagram. Nous nous engageons à trouver une solution satisfaisante.

8. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous via :